Джанкойская ОГНИ - работа с обращениями граждан

Реализации конституционного права граждан на обращение в органы Государственной налоговой службы осуществляется в рамках концепции создания партнерских отношений налоговой службы с плательщиками налогов.

Обращения граждан - это замечания, жалобы и предложения, заявления или ходатайства относительно реализации социально-экономических, политических и личных прав и законных интересов налогоплательщиков и жалобами об их нарушениях.

В 2009 году в Джанкойскую ОГНИ поступило на рассмотрение 51 письменное обращение, в том числе 4 жалобы и 47 заявлений по различным вопросам.

Обращались граждане в основном с вопросами, касающимися разъяснения норм действующего законодательства в части налогообложения доходов физических лиц, финансово - хозяйственной деятельности субъектов предпринимательской деятельности и т.д.

Структура обращений в 2009 , в зависимости от содержания, следующая: по вопросам уплаты налога с доходов физических лиц и налога на землю - 8, по вопросам осуществления предпринимательской деятельности - 7, по вопросам реструктуризации налогового долга - 1, по вопросам контрольно-проверочной работы - 3, по вопросам регистрации и учета плательщиков - 2, по вопросам деятельности налоговой милиции - 9, по вопросам, связанным с идентификационными номерами - 3, по кадровым вопросам -4. и 10 обращений касались иных разнообразных вопросов.

Ни одно обращение не было оставлено без ответа или разъяснения.

Все заявления граждан рассматриваются и самым тщательным образом проверяются. Если изложенные в обращениях факты не относятся к компетенции налоговой службы, материалы в течение 5 дней передаются в соответствующие органы.

Обращения граждан могут быть изложены и в устной форме, непосредственно руководителю налоговой инспекции наличном приеме. В 2009 году на приеме у начальника Джанкойской ОГНИ и его заместителей побывало 10 граждан.

Напоминаем, что личный прием граждан осуществляется только по предварительной записи и по вопросам, которые не могут быть решены руководителями структурных подразделений налоговой инспекции. Прием граждан руководством Джанкойской ОГНИ осуществляется согласно утвержденному графику в общественной приемной, которая расположена в здании инспекции по адресу: г.Джанкой ул. Дзержинского 30.

Предварительная запись на личный прием граждан должностными лицами Джанкойской ОГНИ проводится специалистами сектора массово-разъяснительной работы и обращений граждан по телефону 3-12-79, а также по адресу: ул. Дзержинского 30, кабинет № 304.

Графики личного приема граждан должностными лицами Джанкойской ОГНИ опубликованы на официальном web-сайте Государственной налоговой администрации в АР Крым www.sta-crimea.gov.ua. а также размещены на доске объявлений в здании ДОГНИ.